Sobre fraudes envolvendo cartões-presente

Fique atento a fraudes envolvendo cartões-presente da Apple.

Os cartões-presente da Apple podem ser usados apenas para compras da Apple

Os cartões-presente da Apple apenas podem ser usados para comprar produtos e serviços da Apple. Se alguém pedir para você usar cartões-presente da Apple para comprar algo que não é vendido pela Apple, você pode ser alvo de uma fraude.

Exemplos de itens que não podem ser pagos com cartões-presente da Apple:

• Contas (serviços públicos, cobrança de dívidas, hospital etc.)

• Taxas de agências governamentais (impostos, imigração, previdência social etc.)

Saiba mais sobre os diferentes tipos de cartões-presente vendidos pela Apple e o que eles podem ser usados para comprar

Não compartilhe códigos de resgate com estranhos

Não forneça os números no verso de um cartão-presente para pessoas desconhecidas ou que você não conhece bem. Depois que esses números são obtidos por golpistas, os fundos do cartão podem ser gastos antes que você consiga entrar em contato com as autoridades policiais ou com o Suporte da Apple.

As fraudes envolvendo cartões-presente seguem um padrão

Seja qual for o motivo que o golpista apresentar para pagamento, os golpistas podem tentar criar confiança, mostrar interesse "romântico", pressão ou enganar você.

As fraudes costumam seguir um padrão:

• Fazer contato por telefone, mensagem de texto, e-mail ou mídia social

• Criar uma sensação de pânico e urgência

• Solicitar pagamentos, auxílio financeiro ou um presente usando cartões-presente

• Orientar você em relação ao processo de compra de cartão-presente usando instruções precisas

• Exigir códigos de resgate de cartão-presente

Mais informações

• Suporte da Apple: Como identificar e-mails legítimos da App Store ou iTunes Store.

• Suporte da Apple: Reconhecer e evitar esquemas de engenharia social, incluindo mensagens de phishing, ligações de suporte falsas e outras fraudes.

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se você tiver outras dúvidas ou acreditar que foi vítima de uma fraude envolvendo cartões-presente da Apple, entre em contato com o Suporte da Apple online.