Atpažinkite teisėtus el. laiškus iš „App Store“ arba „iTunes Store“

Jei nesate tikri, ar el. laiškas apie „App Store“, „iTunes Store“, „iBooks Store“ ar „Apple Music“ pirkinį yra teisėtas, gali padėti šie patarimai.

Sukčiai dažnai bando jus apgauti, kad pasidalintumėte asmenine ar finansine informacija, siųsdami jums pranešimus ar nuorodas į svetaines, kurios gali atrodyti kaip priklausančios „Apple“, tačiau tikrasis jų tikslas yra pavogti jūsų paskyros informaciją. Kai kuriuose duomenų vagystės el. laiškuose bus prašoma spustelėti nuorodą, kad atnaujintumėte paskyros informaciją. Kiti gali atrodyti kaip „App Store“, „iTunes Store“, „iBooks Store“ arba „Apple Music“ pirkinio, kurio tikrai nesate įsigiję, kvitas.

Niekada neįveskite savo paskyros informacijos svetainėse, susietose su šiais pranešimais, ir niekada neatsisiųskite ir neatidarykite į jas įtrauktų priedų.

Ar šis el. laiškas teisėtas?

Jei gavote el. laišką apie „App Store“ arba „iTunes Store“ pirkinį ir nesate tikri, ar jis tikras, galite ieškoti kelių dalykų, kurie galėtų padėti patvirtinti, kad pranešimą siunčia „Apple“.

Tikruose pirkinių kvituose (pirkinių „App Store“, „iTunes Store“, „iBooks Store“ arba „Apple Music“ kvituose) nurodomas jūsų dabartinis sąskaitų siuntimo adresas, kurio sukčiai greičiausiai neturės. Taip pat galite peržiūrėti savo „App Store“, „iTunes Store“, „iBooks Store“ arba „Apple Music“ pirkinių istoriją.

El. laiškuose apie „App Store“, „iTunes Store“, „iBooks Store“ ar „Apple Music“ pirkinius niekada neprašoma pateikti šios informacijos el. paštu:

• Socialinio draudimo numeris

• Motinos mergautinė pavardė

• Visas kredito kortelės numeris

• Kredito kortelės CCV kodas

Sužinokite daugiau apie socialinės inžinerijos schemas, pvz., duomenų vagystę ir kitą sukčiavimą

Saugiai atnaujinkite savo paskyros informaciją

Jei gaunate el. laišką, kuriame prašoma atnaujinti savo paskyros arba mokėjimo informaciją, atlikite tai tik dalyje „Settings“ (nuostatos) tiesiogiai savo „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ įrenginyje; „iTunes“ ar „App Store“ „Mac“ įrenginyje arba „iTunes“ asmeniniame kompiuteryje.

Norėdami atnaujinti „Apple“ paskyros, kurią naudojate pirkiniams, slaptažodį, eikite į savo įrenginio „Settings“ (nuostatos) arba tai atlikite account.apple.com.

Sužinokite daugiau apie saugą ir savo „Apple“ paskyrą

Jei gavote įtariamą duomenų vagystės pranešimą arba atlikote jame nurodytus veiksmus:

Jei gavote įtartiną el. laišką, persiųskite jį adresu reportphishing@apple.com. Jei naudojate „Mac“ įrenginį, pasirinkite el. paštą ir meniu „Message“ (pranešimas) pasirinkite „Forward As Attachment“ (persiųsti kaip priedą).

Jei manote, kad sukčių svetainėje galėjote įvesti asmeninę informaciją, pvz., slaptažodį ar kredito kortelės informaciją, nedelsdami pakeiskite „Apple ID“ slaptažodį.